Termeni și Condiții
1. Informații generale
Site-ul www.love-muse.ro este operat de:
PURPLE BRUSH ART & COLOUR SRL
Sediu: Municipiul Galați, Str. Constructorilor nr. 26, Bl. C4, Sc. 3, Ap. 44, Jud. Galați, România
Nr. Reg. Comerțului: J17/657/2018
CUI: 39332161
Denumită în continuare Vânzătorul.
2. Definiții
- Cumpărător – persoană fizică (minim 18 ani) sau juridică care plasează o comandă
- Client – orice persoană care accesează site-ul
- Utilizator – persoană care își creează cont pe site
- Cont – secțiunea personală din site
- Comandă – solicitarea de achiziție transmisă prin site
- Produs – orice bun disponibil pe site
- Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător
- Conținut – toate informațiile, imaginile și materialele de pe site
3. Încheierea contractului
Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă termenii și condițiile.
Contractul se consideră încheiat în momentul în care:
Cumpărătorul primește notificarea de expediere a comenzii
Confirmarea inițială a comenzii NU reprezintă acceptarea acesteia.
4. Produse și disponibilitate
Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Adăugarea unui produs în coș:
NU garantează rezervarea acestuia
Vânzătorul își rezervă dreptul de a:
- modifica descrierile produselor
- actualiza prețurile
- corecta eventuale erori
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA.
Metode de plată:
- card online
- transfer bancar
- ramburs
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
- comisioane bancare
- conversii valutare
6. Facturare
Factura se emite în format electronic și este transmisă:
- pe email
sau - în contul clientului
Cumpărătorul are obligația să furnizeze date corecte pentru facturare.
7. Livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid (Fan Courier).
Detalii complete sunt disponibile în pagina:
Politica de livrare
8. Dreptul de retragere
Cumpărătorul beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014.
Detalii complete sunt disponibile în:
Politica de retur
8. Dreptul de retragere
Cumpărătorul beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014.
Detalii complete sunt disponibile în:
Politica de retur
9. Produse cosmetice
Din motive de igienă:
ATENȚIE! Produsele desigilate nu pot fi returnate
10. Anularea comenzilor
Vânzătorul poate anula o comandă în următoarele situații:
- plata nu este autorizată
- tranzacția este invalidată
- datele clientului sunt incorecte
- suspiciuni de fraudă
11. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:
- diferențe minore între imagini și produs
- întârzieri cauzate de curier
- erori tehnice ale site-ului
Imaginile produselor au caracter informativ.
12. Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (imagini, texte, logo-uri) aparține Vânzătorului.
Este interzisă:
- copierea
- distribuirea
- utilizarea fără acord scris
13. Utilizarea site-ului
Este interzisă utilizarea site-ului pentru:
- activități ilegale
- tentative de fraudă
- acces neautorizat
Vânzătorul poate restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
14. Comunicări comerciale
Prin utilizarea site-ului, clientul poate primi:
- emailuri
- notificări
- oferte
Clientul se poate dezabona în orice moment.
15. Cesionare și subcontractare
Vânzătorul poate subcontracta terți pentru:
- livrare
- plăți
- servicii tehnice
Fără a afecta drepturile clientului.
16. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.
17. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
18. Contact
Pentru orice întrebări:
